Política de cancelación


SUSCRIPCIÓN / ENVÍO AUTOMÁTICO

Tu primer envío automático mensual se cobrará el día que te registres al programa de suscripción y llegará dentro de los próximos 7 a 10 días hábiles. A partir de ese momento, tu método de pago será cargado automáticamente cada 30 días naturales, y recibirás tus suplementos favoritos de forma cómoda y puntual cada mes.

Te enviaremos un correo electrónico tres (3) días hábiles antes de procesar tu próximo pago. Luego, tus productos serán enviados dentro de los siguientes 3 a 7 días hábiles después de que el pago se procese exitosamente.


MODIFICAR TU PEDIDO DE SUSCRIPCIÓN

¿Necesitas cambiar tu pedido mensual? ¡Estamos aquí para ayudarte! Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente al 305-615-3007 al menos dos (2) días hábiles antes de la fecha programada de envío para realizar cualquier ajuste.


CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN

Para aprovechar los precios especiales y descuentos exclusivos de nuestros pedidos por suscripción, te pedimos que mantengas tu suscripción activa por al menos tres (3) meses. Si decides cancelarla antes del tercer envío, se aplicará un cargo por cancelación de $24.99.

Para cancelar, comunícate con nosotros al 305-615-3007 antes de las 10:00 a.m. del día programado para tu próximo envío. Esta fecha será incluida en tu correo de notificación mensual de suscripción.


DEVOLUCIONES DE SUSCRIPCIÓN / ENVÍO AUTOMÁTICO

Si decides cancelar tu suscripción antes del tercer mes consecutivo y tu pago ya fue procesado, puedes solicitar un reembolso. Sin embargo, se podría aplicar un cargo de $24.99 si:
• Rechazas el paquete al momento de la entrega.
• Aceptas el paquete y luego solicitas una etiqueta de devolución.


INSTRUCCIONES DE DEVOLUCIÓN

Sigue estos pasos para una devolución rápida y sencilla:

Paso 1: Llama a nuestro equipo de atención al cliente al 305-615-3007 o envía un correo a team@lauraposada.com para confirmar que tu compra califica para devolución. Te proporcionaremos una etiqueta de envío si corresponde.

Paso 2: Empaca los productos en una caja segura. Si vas a cubrir el costo del envío de devolución, asegúrate de obtener un número de autorización de devolución (RMA) y escríbelo claramente en el exterior del paquete.

Paso 3: Envía el paquete a la siguiente dirección. Guarda tu número de rastreo, ya que es necesario para procesar tu reembolso.

Dirección de devolución:
Laura Posada Supplements
6619 S. Dixie Highway, #140
Miami, FL 33143
United States


REEMBOLSOS

Los costos de envío no son reembolsables, a menos que la devolución sea por un error nuestro. Los reembolsos se emiten al método de pago original. Podrás ver el reembolso reflejado en tu cuenta dentro de un plazo de hasta 4 semanas desde la recepción del paquete y la documentación requerida.

Ten en cuenta que tu banco o entidad financiera podría tardar hasta 5 días hábiles en liberar los fondos una vez procesado el reembolso. Laura Posada Supplements no se hace responsable por cargos bancarios o comisiones asociadas.

¿Preguntas sobre tu reembolso o suscripción? Contáctanos:
Teléfono: 305-615-3007
Correo: team@lauraposada.com